La posta elettronica è uno strumento innovativo per rimanere in contatto con persone di tutto il mondo. Spesso viene utilizzata anche per scopi di lavoro, inviando documenti importanti ai clienti, fatture e quant’altro. Spesso, non si ha la certezza che l’email raggiunga il destinatario, soprattutto se non si chiede conferma dell’avvenuta lettura.