Mi è capitato una volta, molto tempo fa, di scordare sia la password segreta che la domanda di msn e cosi pensai di dovermi ricreare un nuovo account. Invece oggi ho scoperto che non servono nuovi account ma basta collegarci al sito di supporto della microsoft e ci ridaranno la password se dimostriamo che siamo noi i proprietari di tale account. Il sito a cui bisogna collegarsi è questo.
Ora ci basta compilare pochi campi e l’indirizzo dell’account dove vogliamo ricevere i dati ed il gioco è fatto. E’ molto utile se qualcuno vi scopre la password e cambia la domanda segreta.
Update: Se con questo procedimento non ci riuscite, mandate un messaggio a questo indirizzo email: https://support.microsoft.com/contactus/emailcontact.aspx?scid=sw;it;1310&ws=1prce! Grazie a Antonio per la segnalazione!
Gabriele 
Sara Papis
Ciao Anel, ho provato ma non ci sono riuscito, potresti gentilmente spiegarmi dettagliatamente come procedere? Grazie
Per chi non ci riuscisse, come Antonio, può usare un metodo più semplice: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=EN-US
Anel ti ringrazio, ora provo dal link che hai postato, poi ti farò sapere…grazie ancora
figurati, per così poco….se hai problemi posta qui
Anel, scusa tanto, ma non ci sono riuscito, il mio problema è che ho formattato il pc e la password si è eliminata e non ricordo la risposta alla domanda, anche con il link che hai postato non ci sono riuscito, mi reindirizzano alla guida di windows live,il link che hai messo nell’ articolo,e da li non so cosa fare. L’ unica cosa che sono riuscito a fare è stato mandargli un commento dove spiegavo il mio problema ma non credo funzioni.
avevi un email secondaria?
se intendi un email alternativa dove ricevere la password, no.
azzzzz….allora mi dispiace ma devi mandare email (gia hai fatto) e sperare… altrimenti ti ricrei l’account e se avevi le conversazioni salvate da li ti riprendi tutti i contatti che avevi…
ormai mi ero rassegnato, ma volevo appunto provare con una email, ma non so se la sezione che ho scelto vada bene….se non ti scoccia volevo chiederti un ultimo favore…puoi postare il link dove devo inserire il testo per mandare la mail???
non la so la mail 🙁 mi spiace
grazie lo stesso…grazie di tutto e grazie per la pazienza….per una volta ho trovato una persona che si è messa a disposizione…volevo anche complimentarmi per il sito…gli argomenti che tratta sono utilissimi….grazie ancora…a presto, ciao
ma figurati per cosi poco e mi dispiace se non risolvi…facci sapere come è andata alla fine 😉
Hey Anel, ho appena mandato un messaggio al supporto tecnico della microsoft, se vuoi posso postare il link.Ora devo aspettare circa 24h per la risposta:( , speriamo bene…
sisi posta pure, sarà d’aiuto per gli altri ^^
Ecco, questo è il link diretto da dove è possibile contattare il supporto microsoft: https://support.microsoft.com/contactus/emailcontact.aspx?scid=sw;it;1310&ws=1prce
Spero sia utile.
grazie ho aggiornato l’articolo inserendo il link 😀
ho dimenticato la password di hotmail e la domanda segreta che mi chiedono, qualcuno mi potrebbe aiutare ?!
ho dimenticato la password